Ce vendredi 19 juillet, une panne technologique mondiale a causé des perturbations majeures dans les secteurs des transports, des services financiers, des médias et des entreprises. Microsoft, au cœur de cette panne, a annoncé qu’il travaillait pour rétablir l’accès à ses applications et services Microsoft 365, mais les effets se faisaient encore sentir plusieurs heures après.
Les utilisateurs de DownDetector ont signalé des interruptions dans des services cruciaux tels que Visa, ADT Security, Amazon, ainsi que dans des compagnies aériennes comme American Airlines et Delta. En Australie, les médias ont rapporté que des banques, compagnies aériennes et médias avaient perdu l’accès à leurs systèmes informatiques. En Europe, au Royaume-Uni, et en Inde, des problèmes similaires ont été observés, impactant également des banques néo-zélandaises.
Microsoft a publié un message sur X (anciennement Twitter), assurant qu’ils tentaient de rediriger le trafic affecté pour atténuer l’impact. Cependant, l’entreprise n’a pas fourni d’explications détaillées sur la cause de la panne.
David Seymour, premier ministre néo-zélandais par intérim, a indiqué que les autorités tentaient de comprendre les implications de cette panne, tout en précisant qu’aucune activité malveillante n’avait été signalée. En France, le comité d’organisation des Jeux Olympiques de Paris a également rapporté des interruptions, bien que des plans d’urgence soient en place pour faire face à ces défis à une semaine du début des jeux.
Le secteur aérien a été particulièrement touché. Aux Atats-Unis, la FAA a signalé que des compagnies telles que United, American, Delta et Allegiant étaient clouées au sol. A l’aéroport international de Los Angeles, des passagers ont été contraints de dormir dans les couloirs en raison des retards. Des perturbations similaires ont été observées au Royaume-Uni, en Inde et en Australie, où les passagers ont dû faire face à de longs délais d’attente et à des procédures manuelles d’enregistrement.
Outre l’aviation, les banques et les hôpitaux ont également été affectés. En Afrique du Sud, une grande banque a signalé des interruptions de service à l’échelle nationale. Au Royaume-Uni, le NHS a rapporté des difficultés d’accès aux dossiers cliniques des patients. En Allemagne, l’hôpital universitaire du Schleswig-Holstein a annulé toutes les interventions non urgentes prévues pour la journée.
Cette panne mondiale a souligné la dépendance croissante de nombreux secteurs à la technologie et les vulnérabilités qui en découlent. Les efforts de restauration se poursuivent, mais les perturbations ont mis en lumière la nécessité de robustes plans de secours pour assurer la continuité des services en cas de futures pannes technologiques.
